活動量計fitibit Charge3の液晶がうつらなくなりました。測定はできているしアプリを起ち上げればデータを見ることはできるんだけど時計としても使っていたのでこれは不便。
以前に使っていたCharge2は2年と1ヶ月の命だったんですが,せめて2年は使用したいと考えていたのでネットでいろいろと検索。もちろん保証期間内なので購入した楽天ビックへ送れば対応してもらえるのですが,送り返して戻ってくるまでfitbitがない生活となってしまいます。それに送料は自己負担だと。ケチ道を邁進している僕としては送料自己負担には耐えられない(笑)
ということで

fitibitアプリのヘルプからサポートにメールしてみました。

返信待ち時間およそ5日と表示されていたんですが,翌朝には返信が来て3つの対処法を試してみてくださいと(もちろん日本語でのやり取りです)。対処法をためしてもダメなら不具合が確認できる動画を送ってほしいと。メールに書かれていた対処法をすべて試したのですがやはり液晶は復活せず,動画を送信しました。
すると数時間後に,領収書またはネットで購入した場合購入履歴のスクリーンショットを送っていただけないかと。
楽天の購入履歴のスクリーンショットを添付して返信したところ,また数時間後に「保証期間内なので新品を送付します。必要な情報(住所,電話番号,名前等々)を返信ください。海外工場からの発送になるため7~10日お時間をいただきますと」のこと。前日の夜にメールで問い合わせた件が,GW中にも関わらず翌日午後には解決していたという・・・僕は拍手を送りたい。ちゃんとしたメーカの製品を買っていてよかったよ。
そして約1週間後,中国から荷物が届きました。どうも最新型のcharge4からはベトナム製に切り替わっているようです。

中国製の5000円くらいのバッタモンみたいな活動量計を使ってるオッサンが職場にいるのよ。これ,血圧まで測れてすげえんだぜ!って何度も自慢されていたの。僕のfitibit Charge3は血圧は測定できません。でもね,このサポートのすばらしさ,どうよ?と言いたくなったんだけど面倒くさいので話をしておりませんw
しかし,

ベルトと充電器も送られてきていたなら100点満点だったのにな。
さて,古いfitibitから新しいfitibitにベルトを付け替えようとベルトを外そうとしたところ・・・ベルトが切れました(泣)
清志郎が歌ってたようにいい事ばかりはありゃしない。
いや,ここ2ヶ月ほど悪い事ばっかりなんだけれど(笑)
とうことでAmazonで交換ベルトを購入することに。fitibitはちゃんとした製品なのでサードパーティからいろんな交換ベルトが発売されているの。ただ,粗悪品もあるためいちおうサクラチェッカーでチェックを。

あぶないあぶない。
危うく購入するところだったよ。
サクラチェッカーでやらせレビューがない商品を購入し,プライム会員の僕は翌日にはベルトを手にしていました。すげえよなAmazon。ちなみに楽天では交換ベルトは販売されていませんでした。やっぱすぐほしい時にはAmazonになっちゃうのよな。
そして使用前にペアリング。

ソフトウェアのダウンロード(多分本体ソフトウェアのアップデートだと思われる)に1時間近くを要しましたが,今日現在異状なく使用中でございます。ありがとうございました。
活動量計もAmazonにはすげえいろんな商品が売ってますが,サクラチェッカーでのチェックをオススメします。
この記事へのコメント
くまごろう
poptrip
ちゃんとしたやつはやっぱりそれなりの値段がするんですよね。一種のギャンブルだと思います。メルカリと一緒で。
nipper
来月Fitbitでるじゃないですか~w popさんよりいいやつ買うのもアレなんで(笑)どのシリーズ持ってらしたかな~と思って検索してココにw私はもしかして、そのオッサンと同じものを使っているかもwそして、Amazon購入履歴でクリックするともう「見つかりません」って出てくるww
ウェアラブルウオッチって種類がまあまああるんですね^^;
Fitbitって後ろから緑色のピカピカ~~ってアレ、出ます???これが気持ち悪いんですよ^^;
poptrip
まあ僕も別にどれでもいいんですけど(笑),なんとなくこれにしちゃっただけで。いいやつはきっともっといいんだと思いますよー。しらんけど。